1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: YGT İLERİ TEKNOLOJİ GIDA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Kurtköy Mah. Kocayusuf Sk. No: 11 A Pendik / İstanbul
- Telefon: 0535 463 13 75
- E-posta: info@hotlifeshopping.com
- Vergi Dairesi / No: Pendik / 9530964879
- MERSİS No: 0953096487900001
- Web sitesi: hotlifeshopping.com
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutarı, ürün sayfasında ve siparişin onaylanmasından önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler sipariş onay e-postasıyla da ALICI'ya iletilir. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
3. Ödeme
Ödeme; havale / EFT ile ya da PayTR güvencesiyle kredi kartı / banka kartı ile yapılabilir. Kredi kartında taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir; taksitli ödemelerde bankanın vade farkı ALICI'ya aittir ve ödeme ekranında toplam tutar olarak gösterilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale / EFT ile verilen siparişler, ödeme SATICI hesabına ulaştıktan sonra hazırlanır.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde Aras Kargo ile ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslim süresi, yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 139,99 TL kargo ücreti sipariş toplamına eklenir. Tüm gönderiler içeriği belli olmayan, logosuz ve isimsiz paketle yapılır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@hotlifeshopping.com adresine e-posta ile, 0535 463 13 75 numarasına WhatsApp mesajıyla ya da yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, fantezi giyim, cinsel sağlık ve kişisel bakım ürünleri, kozmetik ve kayganlaştırıcılar dahil) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış, ambalajı açılmamış hâlde, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Aras Kargo ile SATICI'nın verdiği iade koduyla gönderilir; bu durumda iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masrafını, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. Kredi kartı iadeleri bankanın işlem süresine bağlı olarak hesaba yansır.
6. Şikâyet ve İtirazlar
Talep ve şikâyetler 0535 463 13 75 numarasına, info@hotlifeshopping.com adresine veya Kurtköy Mah. Kocayusuf Sk. No: 11 A Pendik / İstanbul adresine iletilebilir.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.